แบบเก็บข้อมูลในการบริหารงาน เพื่อการแก้ไข และติดตามการดำเนินงาน ศูนย์คอมพิวเตอร์ ชื่อ (Name) นามสกุล (Last name) วันที่บันทึก(Date) เลือกหัวข้อ (Type) เลือกรายการ 1. กำกับตูแล แนะนำ และติดตามการปฏิบติงาน แก่สมาชิกในทีม 2. ควบคุม ติดตั้ง เครือข่าย อินเทอร์เน็ต เครื่องกำเนิดไฟฟ้า Data Center 3. บริหารจัดการโดเมน พื้นที่ และฐานข้อมูล 4. บริหารจัดการ User Email 5. ตรวจสอบ แก้ปัญหาเทคโนโลยี ให้คำปรึกษา 1) ควบคุม ติดตามการปฏิบัติงาน 1. งานบริการนักศึกษาและอาจารย์ นอกเวลาราชการ 2. ประชุมทีม แนวทางปฏิบัติ การแก้ไขปัญหา 2) ปัญหาคอมพิวเตอร์ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต 1. ดำเนินการตรวจเช็ค ซ่อมสำเร็จเนื่องจากไม่มีอะไหร่ 2. ซ่อมได้ (หน่วยงานจัดซื้อเองวัสดุ) 3. ตรวจเช็คระบบเครื่องกำเนิดไฟฟ้า 3) ปัญหา โดเมน พื้นที่ และการถูกโจมตีจากภายนอก 1. โดเมน ใช้ไม่ได้ (ไวรัส , ถูกยึด , ถูกเปลี่ยน) 2. เซิร์ฟเวอร์โฮสต์ถูกโจมตี (worm,แก้ไขปรับเปลี่ยน) 3. เว็บไซต์ถูกโจมตี (ไวรัส , ฝังตัว , ยึด) 4. ฐานข้อมูลเสียหาย (ข้อมูลสูญหาย,ถูกทำลาย) 4) ปัญหา ผู้ใช้ เมล 1. ผู้ใช้เมล ไม่เพียงพอ 2. ปรับสิทธิ์การใช้งานเมล (ช่วงเวลา,อายุการใช้งานของ น.ศ.) 3. ปรับความปลอดภัยการเข้ารหัส (Authen,2FA) 5) ปัญหาเทคโนโลยีสารสนเทศ 1. อินเทอร์เน็ตดาวน์ไทม์ (Uninet,3BB) 2. ไฟฟ้าดับ (Gen,UPS,PEA) 3. สายสัญญาชำรุด (Lan,FTTX) 4. ประชุมทีมศูนย์คอมพิวเตอร์ ไม่มีในตัวเลือก รายละเอียดการดำเนินงาน แนบเอกสาร (File Upl) Send
